Une hotline pour signaler les maltraitances dans les crèches

Deux mois après la publication du rapport de l’Igas sur les crèches, le groupe la Maison Bleue a fait un tour d’horizon, via un communiqué publié ce 14 juin, du plan d’actions d’ores et déjà déployé dans ses structures pour prévenir et signaler les maltraitances. Au programme : une hotline et différentes mesures à destination des professionnels. Explications

Le rapport de l’Igas sur les crèches du 11 avril dernier ne laissait aucun doute sur l’urgence de faire évoluer le secteur de la petite enfance… Le groupe Maison Bleue semble avoir tenu compte de l’alerte et a entrepris de déployer, dans sa lignée, plusieurs mesures immédiates, qu’il a détaillé dans un communiqué paru ce mercredi.

Une hotline contre les maltraitances

La première d’entre elles : le dispositif « Tous attentifs », plan visant à prévenir les actes de maltraitances. Il se constitue de deux pans :

• une hotline mise en place en interne dès le 9 mai. En quoi consiste-t-elle ? « Ce dispositif de signalement interne auprès d’un référent éthique permet à chacun de faire remonter de manière sécurisée, avec des garanties de confidentialité, toute situation non appropriée, tant concernant les enfants (négligence, gestes inadéquats, non-respect des rythmes, mots inappropriés ou autres) que concernant les rapports de travail (situations mal vécues avec des collègues ou avec sa direction par exemple) », lit-on dans le communiqué du groupe.
• un renforcement du plan de formation, sous format de e-learning obligatoire afin de « sensibiliser tout le personnel de crèche aux situations inappropriées, allant de la douce violence à la maltraitance, » lit-on de même source.

Bien traiter les salariés pour qu’ils soient bien traitants

Par ailleurs, convaincu qu’« un collaborateur bien traité sera un professionnel bien traitant », le groupe a déployé ce qu’il a baptisé un « New Deal RH » ayant pour vocation de valoriser les métiers de la petite enfance, en favorisant de bonnes conditions de travail et le bien-être des professionnels dans les structures d’accueil. Ce New Deal se décline lui aussi en plusieurs axes :

• plus de recrutements et plus de remplacements, avec notamment le recrutement en cours de 45 EJE
• des augmentations de salaire : +10 % en moyenne dès janvier 2023 pour les AP, EJE et le personnel de direction des structures du groupe
• une meilleure formation, via une convention de partenariat avec L’Institut de Formation d’Animation et de Conseil (IFAC) d’Elancourt (78) pour favoriser l’embauche des jeunes diplômés, un programme de VAE pour encourager la mobilité des équipes et l’évolution des carrières,
• des aménagements des espaces et temps d’accueil avec l’optimisation des salles de pauses via le projet cocooning, l’amélioration des espaces d’accueil et de circulation, une ouverture affirmée aux familles…

Communiqué de presse Maison Bleue / Igas du 14 juin 2023
https://lesprosdelapetiteenfance.fr/sites/default/files/communique_maison_bleue_igas_1406.pdf