20 novembre 2026 : Journée d’étude « Évaluation de la qualité d’accueil, quels enjeux aujourd’hui ? »

Accueillir l’enfant et sa famille est une mission que les professionnels de la petite enfance souhaitent porter en favorisant le bien-être et l’éveil du tout petit, tout en offrant à ses parents des relations basées sur la confiance. Ce qui paraissait simple et évident est aujourd’hui questionné. Ces dernières années ont été riches en directives : cadre national et sa charte, référentiel national, volet 4 pour l’évaluation – au risque de ne pas avoir le temps de les intégrer. Dans un contexte tendu en termes de recrutement, de turn over et d’absentéisme, de charge de travail administratif conséquente, il est parfois bien difficile pour les gestionnaires, les responsables des EAJE, les professionnels de terrain, de prendre connaissance de ces textes et de leur impact potentiel sur l’accueil. Les interventions de cette journée ouvriront à leur découverte si besoin et à leur discussion, à la clarification des concepts : évaluation, contrôle, accompagnement, auto-évaluation etc. Elle sera un temps pour échanger, questionner, réfléchir ensemble à partir de différents apports.

8h30 : Accueil et introduction de la journée

9h : Le contexte de l’évaluation de la qualité

• Contexte historique.
• Le dispositif réglementaire autour de la qualité : de sa définition à son évaluation.
• Évaluation, accompagnement, contrôle, amélioration : comprendre ce que recouvrent les concepts.
• Auto-évaluation : un travail d’équipe (le groupe de réflexion).

10h : Le rôle du comité de filière dans l’accompagnement de la qualité

Les textes réglementaires, mises en œuvre du Service Public Petite Enfance, les enjeux.
par Élisabeth Laithier

11h : Pause

11h30 : Les pratiques autour de la qualité d’accueil en Belgique

par Jehanne Mignot

14h : Présentation de différentes démarches spécifiques

Du référentiel du Grand Chalon au référentiel national : une démarche participative
Peggy Landré

Une démarche d’amélioration continue Léo Lagrange
Myriam Cuenot Haddad

Démarche d’élaboration d’un référentiel pour le territoire roannais
Severine Carboni, Véronique Lyonnet

14h45 : Le contrôle de la PMI

Place de la qualité dans le contrôle de la PMI. Et après ?
Géraldine Chapurlat, Marie Hélène Hurtig

15h30 : Évaluer pour une amélioration continue de la qualité

Quelques outils proposés sur le marché, leur intérêt et leurs limites

Un jeu pour évaluer la qualité de son accueil
Peggy Landré, Carine Raphanel, Marie Hélène Hurting
Évaluer autrement : évaluation normative et évaluation effective
Marie-Paule Thollon-Behar

16h30 : Conclusion de la journée par le groupe de réflexion

17h : Fin de la journée

Informations pratiques

Adresse et accès : 12 avenue Jean Mermoz, 69008 Lyon
Depuis Perrache : Tram T2 → Bachut – Mairie du 8e
Depuis Part-Dieu : Bus C25 → Bachut – Mairie du 8e
Inscriptions : https://www.chroniquesociale.com/thematiques/1536-79-journee-d-etude.html