La communication avec les familles, un enjeu majeur de co-éducation
Les relations entre familles et professionnels de la petite enfance ont particulièrement évolué depuis quelques années. Désormais les parents occupent une place considérée comme incontournable dans l’intégration de l’enfant au sein des structures.
Néanmoins, ces relations peuvent s’avérer parfois tendues, compte tenu des attentes élevées des uns et des autres.
Porter son attention sa communication est d’autant plus importante que les relations sont délicates ou difficiles.
Cette formation vise à apporter aux professionnels de la petite enfance les éléments permettant de favoriser le dialogue au quotidien avec les parents, d’échanger de façon positive et constructive sur des sujets potentiellement délicats et sensibles.
Objectifs
- Connaître les fondamentaux et les enjeux d’une communication bienveillante et efficace
- Identifier dans les pratiques les comportements et attitudes pouvant générer des tensions, freins potentiels pour la relation
- Définir et expérimenter ce qu’écouter activement veut dire
- Clarifier et exprimer ses besoins de manière authentique et sans agressivité
- Mettre en œuvre les techniques de communication pour gagner en efficacité relationnelle
Programme
Présentation de l’approche gordon
- La fenêtre de perception
- Distinguer la personne de ses comportements pour dire et être entendu(e).
- Comprendre à qui appartient le problème
- Repérer les freins à la communication
- Les compétences facilitatrices
Comment écouter avec l’Écoute Active
- Percevoir les messages verbaux et non verbaux,
- Mettre des mots sur les émotions de l’autre, exprimer une reformulation reflet
- L’écoute active : les conditions, les bénéfices de l’écoute active
- Savoir écouter avec empathie
Comment dire avec le Message Je D’affirmation et se faire entendre efficacement
- Comment dire pour être entendu, maintenir l’échange et la relation
- Le langage – Je pour confronter efficacement et avec bienveillance les comportements qui me posent problème
Mettre en oeuvre les compétences facilitatrices
- Gérer la résistance émotionnelle avec le changement de position
- Se préparer à une rencontre délicate
Moyens pédagogiques
Pédagogie vivante & interactive :
- Alternance d’apports théoriques et d’échanges
- Jeux de rôles, études de cas, mises en situation
Informations pratiques
Durée : 1 journée en présentiel
Tarifs : Tarif particulier : 180€, payable en 3 fois
Tarif Prise en charge OPCO : 350€
En INTRA, demandez-nous un devis pour une proposition adaptée.
PROCHAINES SESSIONS, INSCRIPTIONS
Sur le site : https://www.lesateliersgordon.org/professionnels-de-lenfance
NOUS CONTACTER :
Emeline Robert : 06 28 06 32 85
Mail : enfance@lesateliersgordon.org
ebartolomeo
PUBLIÉ LE 13 juillet 2023
MIS À JOUR LE 02 novembre 2023