94% des parents prêts à recommander la crèche de leur enfant

Les parents restent satisfaits de leur crèche, malgré une année compliquée avec la Covid19, selon les résultats du dernier baromètre* de satisfaction sur la qualité de service des crèches, réalisée par l’Ipsos avec la Fédération Fédération Française des Entreprises de Crèches (FFEC).

Les parents donnent une note moyenne de 8,8/10 à leur crèche

Malgré une année particulière, les parents continuent à plébisciter leur crèche. Ils lui donnent une note moyenne de 8,8/10 et 94% sont prêts à la recommander. Des résultats très positifs qui marquent l’attachement des familles à ce mode de garde collectif. D’ailleurs, celles-ci estiment que la crèche leur permet de « mieux concilier vie professionnelle et vie de famille (8,8/10) notamment en leur garantissant un accueil tout au long de l’année même en cas d’imprévu (8,6/10). »

Et les enfants dans tout ça ? 97% des parents estiment que leurs enfants sont heureux d’aller à la crèche et 7/10 en sont même convaincus !

En grande partie, bien sûr, grâce au personnel encadrant. Les parents sont ainsi nombreux à être satisfaits des personnes qui s’occupent de leur(s) enfant(s) et louent notamment l’amabilité, la convivialité et le professionnalisme de l’équipe.

Déconfinement : les crèches répondent aux attentes des parents

Le baromètre met aussi en avant les familles qui ont pu remettre leur(s) enfant(s) à la crèche pendant la période de déconfinement. Et les retours sont encourageants puisqu’ils sont nombreux à penser que « les crèches et tout leur personnel ont répondu présent et ont su faire face à leurs exigences accrues pour garantir un accueil dans le respect des règles sanitaires (9,2/10). »

*Baromètre de satisfaction réalisé en ligne, entre mars et juillet 2020, auprès de 52 128 parents, avec un taux de retour de 31,3%, soit 16 297 réponses.

Voir le communiqué de presse de la FFEC