Baromètre FFEC-IPSOS 2025 : l’année de tous les records pour les crèches du secteur marchand

Pour la FFEC et son baromètre de satisfaction réalisé avec IPSOS, c’est l’année des records ! « Tous les clignotants sont au vert pour la majorité des indicateurs », se réjouit Elsa Hervy, déléguée générale de la FFEC. Des chiffres qui devraient mettre du baume au cœur aux crèches du secteur marchand (et les rassurer quant à leur image de marque), elles qui se sentent sur la sellette depuis le rapport IGAS de 2023, le sordide fait divers de Lyon et le décès d’une petite fille de 11 mois, voire menacées depuis la publication du décret sur les micro-crèches mettant fin à certaines de leurs dérogations.

Des parents hyper satisfaits de leur crèche

93 % des parents déclarent qu’ils recommanderaient la crèche de leur enfant et 96 % considèrent que leur enfant est content d’y aller. La note générale qu’ils attribuent à leur crèche est 8,60 sur 10 et celle attribuée aux professionnels qui y travaillent et accueillent leur enfant est de 8,85 sur 10.

En progrès sur certains points précis

En général, dans ce baromètre, certains points du parcours d’accueil étaient moins bien notés. Comme la familiarisation, les transmissions ou la prise en compte des besoins spécifiques de certains enfants. Cette année, de notables progrès, même sur ces questions, sont enregistrés et à « saluer ».
Ainsi, les notes dépassent toutes le 8 (8 étant selon l’IPSOS une bonne note) : familiarisation (8,75), les transmissions (8,68), les besoins particuliers (8,47), la sécurité affective et physique (8,72), le respect du rythme de l’enfant (8,56).

Soutien à la parentalité : des notes de satisfaction légèrement en hausse

Les parents sont aussi plutôt satisfaits de l’information que la crèche leur donne (8,49) et plus généralement de l’accompagnement à la parentalité (8,10). Ces deux indicateurs étant en légère hausse par rapport à 2024.
Enfin, ils donnent à leur crèche une très bonne note sur l’item : conciliation entre vie professionnelle et vie de famille (8,86) … ce qui semble montrer que malgré les difficultés rencontrées par les EAJE (notamment pénurie de personnels), les amplitudes horaires n’ont pas été si fortement diminuées, en tout cas pas au point de gêner cette conciliation vie pro/vie de famille.

Des parents qui plébiscitent la crèche comme mode d’accueil

Pas de surprise non plus sur ce point, 9 parents sur 10 considèrent qu’aller à la crèche est souhaitable, voire indispensable pour le développement social, moteur et langagier de leur enfant. Le contraire serait étonnant, étant donné que le baromètre ne porte que sur des parents ayant choisi la crèche pour l’accueil de leur enfant !

Consulter l’intégralité du baromètre 2025 ci-dessous