Assistantes maternelles, parents employeurs : et si la gestion du contrat devenait vraiment simple et partagée ?

L’accueil individuel chez une assistante maternelle repose sur un équilibre singulier. D’un côté, une professionnelle de la petite enfance qui accueille l’enfant dans un cadre chaleureux, presque familial. De l’autre, des parents qui, souvent sans y être préparés, deviennent employeurs du jour au lendemain. Contrat de travail, bulletins de salaire, horaires, congés, convention collective : autant de responsabilités qui s’ajoutent à l’arrivée de bébé, à un moment où l’énergie est déjà comptée.

C’est ce constat qui a guidé Envola dans la conception du PiouPiou. L’outil se présente sous la forme d’un boîtier connecté discret, installé à l’entrée du lieu d’accueil. Son rôle n’est pas de « pointer » pour surveiller, ni de prendre la place de l’assistante maternelle ou du parent. Il agit comme un tiers de confiance, un assistant structurant une étape qui, de toute les façons, doit exister : le relevé des horaires d’accueil. Il ne remet pas en cause la mensualisation, il la complète avec les données réelles du mois.

L’objectif est clair : installer une relation sereine et faciliter la coopération entre parents employeurs et assistantes maternelles. Contrairement à une idée répandue, le PiouPiou n’a pas été imaginé pour régler un conflit : il sécurise l’organisation même quand tout va bien, parce que les horaires doivent, dans tous les cas, être relevés chaque jour.

Piou-Piou et Évolution : deux briques qui associent assistantes maternelles et parents employeurs

Ainsi, à la fin du mois, l’assistante maternelle consulte la feuille de présence dans son application. Elle peut la compléter ou la corriger si une information manque puis la valider. Le parent reçoit alors un message lui demandant de consulter cette même feuille. Il peut la valider à son tour ou signaler une différence avant la validation définitive.

Cette covalidation, reposant sur le PiouPiou constitue la première brique de la solution Envola. L’offre Évolution intervient ensuite, et elle est clairement complémentaire. À partir de la feuille de présence covalidée et des informations contenues dans le contrat, Envola effectue les calculs nécessaires et prépare une feuille d’aide à la déclaration Pajemploi. Le parent dispose ainsi des éléments dont il a besoin pour réaliser lui-même sa déclaration en toute simplicité. Il reste pleinement employeur et conserve la responsabilité de sa déclaration sur Pajemploi, mais il n’a plus à reconstituer seul les horaires ni à interpréter les différentes données du contrat. « Ce qui est très confortable pour les deux parties, c’est qu’elles n’ont plus à se préoccuper des calculs liés à la convention collective, explique Nicholas Church, co-fondateur d’Envola. Elles doivent simplement se mettre d’accord sur le travail effectué. »

L’équipe d’Envola

La cogestion, la vraie différence d’Envola

Pour les assistantes maternelles qui connaissent déjà des solutions, la question est légitime : Envola propose-t-elle simplement un outil supplémentaire de calcul et de gestion du contrat ? À première vue, certaines fonctionnalités peuvent sembler proches : suivi des heures, calcul de la rémunération, aide à la déclaration ou accompagnement administratif. Avec un outil de gestion classique, les données peuvent être saisies en fin de mois par l’assistante maternelle avant qu’un récapitulatif soit transmis au parent. Celui-ci reçoit alors le résultat d’un travail auquel il n’a pas nécessairement participé. « Notre véritable différence tient au fait que nous associons le parent et l’assistante maternelle à la gestion du contrat à travers la feuille de présence” souligne Karin Lahittete, co-fondatrice d’Envola. Cette approche est au cœur de notre fonctionnement. Il ne s’agit pas seulement de résoudre la complexité des calculs. On cherche à faciliter la coopération avec les parents et à instaurer une relation de confiance valorisant le métier. » 

Dans la pratique, la gestion administrative repose encore souvent presque entièrement sur l’assistante maternelle : c’est une charge mentale importante. La professionnelle note les heures, saisit les absences, prépare les calculs et explique au parent ce qu’il doit déclarer. Elle se retrouve ainsi dans la position délicate de renseigner et de parfois expliquer elle-même les éléments qui serviront au calcul de son propre salaire. « Avec Envola, les deux parties doivent d’abord se mettre d’accord. Cela fait toute la différence : l’assistante maternelle n’est plus seule à arbitrer  », souligne Nicholas Church. 

Si on devait résumer les étapes de la solution Envola, elles seraient :

1. Les données du contrat sont renseignées dans l’application Envola
2. Piou-Piou enregistre les temps de présence au moment de l’accueil grâce au geste du parent
3. L’assistante maternelle vérifie et valide la feuille de présence.
4. Le parent consulte et covalide les informations.
5. Évolution rapproche ces données des éléments du contrat et une feuille d’aide à la déclaration est générée.
6. Le parent effectue sa déclaration sur Pajemploi.

Accompagner le contrat dès le début

Mais l’ambition d’Envola ne s’arrête pas à la déclaration mensuelle. En septembre, le nouveau service permettra également d’accompagner la mise en place du contrat de travail. L’assistante maternelle et le parent commencent par se mettre d’accord sur les conditions de l’accueil : horaires, tarifs et autres éléments du contrat. L’assistante maternelle engage ensuite le parcours dans son application et renseigne les informations convenues. Une fois cette première étape validée, le parent reçoit un message. Il complète à son tour ses coordonnées et celles de l’enfant, puis renseigne les annexes et les différentes autorisations. Après validation des deux parties, la base contractuelle complétée leur est envoyée. « Il ne s’agit pas de rédiger un contrat à leur place, prévient Nicholas Church, mais de leur proposer un cadre structuré, complété avec les données que les deux parties ont elles-mêmes renseignées et validées.»

Plusieurs autres situations pourront être prises en compte : préparer un engagement réciproque avant le début de l’accueil ; conserver un contrat établi à partir d’un autre modèle et renseigner ses principales données dans Envola afin de bénéficier des outils de gestion ; faire évoluer un accueil déjà suivi avec PiouPiou vers Évolution. Il est prévu qu’une base documentaire et des modèles de documents (ex : avenants) complètent le service.

Gestion plus simple des congés payés 

La gestion des congés payés et l’accompagnement de la fin du contrat sont les prochaines grandes briques annoncées par Envola. Leur mise en place est prévue d’ici la fin de l’année. À terme, l’assistante maternelle pourra consulter ses jours de congé dans l’application. Avant de poser une période, elle pourra voir les conséquences sur chacun de ses contrats et sur son salaire. Le parent pourra ensuite consulter et valider la demande.

Un support concret pour les Relais petite enfance

La solution Evolution peut également faciliter le travail des animateurs de Relais petite enfance, notamment ceux engagés dans la démarche ARPEDA. Dans le cadre de leur nouvelle mission, les RPE devront s’appuyer sur des outils concrets, cette fiche de présence permettra de sécuriser alors l’ensemble des parties .

Le principal intérêt concerne la médiation. « Il est beaucoup plus confortable de se réunir autour d’une feuille de présence et d’en discuter que de parler de situations vécues sans disposer d’éléments concrets, explique Nicholas Church. La feuille de présence apporte un cadre qui les aide à disposer d’une bonne base de travail. Avec certains outils existants, les personnes peuvent se présenter avec une fiche de paie. Or, « Il n’est pas toujours possible de comprendre d’où vient cette fiche de paie ni comment elle a été construite, ajoute Karin Lahittete. Nos outils permettent aux RPE de décrypter, avec l’assistante maternelle et le parent, ce qui pourra être déclaré. » À noter : Envola ne transmet pas directement les informations aux RPE. En revanche, le parent ou l’assistante maternelle peut se présenter au Relais avec les informations liées aux contrats ou aux heures d’accueil.

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