L’intelligence relationnelle en équipe

Cette formation d’une journée (7h) apporte des repères concrets et des outils opérationnels pour développer l’efficacité relationnelle et favoriser la coopération au quotidien. Elle aide les professionnel·les à consolider leur posture et fluidifier les échanges, même dans les situations sensibles et sources de malentendus.

Objectifs

• Connaître les fondamentaux et les enjeux d’une communication bienveillante et efficace
• Identifier dans les pratiques les comportements et attitudes qui favorisent des échanges constructifs en équipe
• Définir ce qu’écouter activement veut dire
• Clarifier et exprimer les besoins de manière authentique et sans agressivité
• Mettre en œuvre des techniques de communication pour gagner en efficacité relationnelle

Public concernés et prérequis 

Public : Professionnel.le.s exerçant dans des structures petite enfance, enfance, jeunesse

Secteur social, médico-social

Prérequis : Français lu, écrit, parlé. Pour les personnes rencontrant des difficultés linguistiques, nous consulter

Durée et modalités 

• Durée : 1 jour (7heures)
• Format : présentiel

Programme

1. Présentation de l’approche Gordon

• La fenêtre de perception
• Les 4 situations relationnelles entre collègues
• Les obstacles à la communication au travail

2. Les compétences facilitatrices

• Le Message-Je pour confronter efficacement et avec bienveillance dans les situations difficiles en équipe
• L’empathie
• L’écoute active pour comprendre les besoins de chacun

3. Mise en oeuvre des compétences facilitatrices

• Le changement de position pour favoriser la coopération
• Atelier pratique : se préparer à une rencontre délicate dans un cadre professionnel

Méthodes pédagogiques 

• Pédagogie active
• Alternance d’apports théoriques et d’échanges
• Méthodes participatives : world cafés, brainstorming, « boule de neige », etc.
• Exercices et mises en situation
• Temps de réflexion en groupe pour favoriser le transfert des acquis dans la pratique professionnelle

Moyens techniques et encadrement 

• La formation se déroule dans une salle équipée de tables, chaises, tableau et vidéoprojecteur.
• Support pédagogique reprenant les points clés de la formation remis en fin de formation

Modalités d’évaluation 

• Feedbacks oraux
• Questionnaire d’auto-évaluation
• Quiz de connaissances
• Certification non prévue à l’issue de la formation
• Un questionnaire d’évaluation de la formation sera remis aux participants.
• Attestation de réalisation de l’action de formation

Intervenants 

La formation est animée par des formateur·rice.s Gordon Professionnel·le.s de l’Enfance accrédité·e.s, disposant d’expérience dans le domaine de l’efficacité relationnelle auprès :

• Du secteur petite enfance (crèches, MAM, RPE, jardins d’enfants)
• Du secteur enfance-jeunesse (centres de loisirs, etc.)
• Du champ médico-social (CAMSP, etc.)
• Des établissements scolaires

Informations pratiques

Lieu de formation : Dans toute la France (voir le calendrier)

Financement : EXPRIT est certifié QUALIOPI. Contactez-nous afin d’obtenir un devis pour une prise en charge de votre formation.

Modalités d’accès : renseignements et inscriptions via l’organisme

Délai d’accès : 

• En inter-établissements, la formation est maintenue à partir de 6 inscrit.e.s
• En-dessous de ce seuil, possibilité d’annulation jusqu’à 8 jours avant

Accessibilité : en cas de handicap, merci de contacter le ou la formateur.rice

Contact : 

Mail : prosenfancejeunesse@gordoncrossings.com

Tel : 01 45 53 60 55