Je suis directrice adjointe : comment faire respecter mon autorité auprès de l’équipe ?

« Je suis Nadia, directrice adjointe dans un EAJE de 40 berceaux. La directrice m’a demandé de recadrer une professionnelle sur des retards répétés. Je l’ai fait, en restant factuelle, mais elle m’a répondu : « de toute façon c’est la directrice qui décide, pas toi. » Ce n’est pas la première fois que je sens que mes positions sont moins respectées que celles de la directrice, comme si mon rôle n’était pas vraiment reconnu par l’équipe. Comment asseoir mon autorité quand je ne suis « que » l’adjointe ? »

La réponse de Marie Defrance 

Nadia, cette remarque, il faut bien le reconnaître, est particulièrement désagréable. Lorsqu’une pro invoque « la vraie directrice », sa réaction traduit évidemment son désaccord avec la décision que vous lui annoncez. Mais cela montre surtout que l’équipe ne sait pas clairement jusqu’où vont vos responsabilités et votre pouvoir de décision. Lorsque le rôle d’adjointe n’a pas été clairement posé, c’est la porte ouverte à toutes les interprétations ! Chacun décide alors si votre parole fait autorité ou s’il faut faire appel à la vraie directrice ! Ce n’est donc pas d’autorité personnelle que vous manquez. C’est plutôt d’un cadre institutionnel explicite.

C’est à la directrice de dire clairement à l’équipe quelles sont vos responsabilités et les décisions que vous pouvez prendre. Ce cadre doit être posé avant que les difficultés n’apparaissent, lors d’une réunion d’équipe par exemple, et non au milieu d’un désaccord. Sans cela, vous continuerez à porter seule le poids d’une légitimité qui ne vous a jamais été officiellement transmise. Votre rôle n’est pas de prouver que vous êtes autorisée à décider, mais de rappeler sereinement le cadre de votre fonction. Si la professionnelle souhaite en discuter avec la directrice, cet échange pourra bien sur avoir lieu. Pour autant, la décision demeure applicable. L’idée n’est pas de chercher pas à entrer dans un bras de fer. Juste rappeler que vous n’êtes pas  une responsable « à moitié », mais une professionnelle à qui ont été confié de véritables responsabilités.